Banner Image

FAQ

Níže uvádíme odpovědi na nejčastěji kladené otázky.

Pokud na vaši otázku nenajdete odpověď v sekcích Často kladených otázek, kontaktujte nás prosím:

E-mail: office@noblehealth.pl
Tel.: +48 48 670 28 87,
Mobil: 512 777 926

Linka pomoci je otevřena od 8:00 do 16:00.

Produkty

Produkty Noble Health obsahují vysokou koncentraci aktivních složek. Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom zajistili, že složení našich produktů je byly funkční a proto účinné. Doporučujeme vám porovnat obsah aktivních složek v jiných produktech na trhu – věříme v naše složení :)

Ano, složení a obsah našich produktů byly navrženy tak, aby je mohli užívat současně a lidé různého věku.

Ano, produkty Noble Health nesnižují účinnost hormonální antikoncepce.

Ano, produkty Noble Health neovlivňují vaše úsilí o incidentu těhotná, ale pokud máte jakékoli pochybnosti, poraďte se se svým lékařem.

Těhotenství je zvláštní období a užívání jakýchkoli doplňků stravy by se mělo poradit s lékařem.

Nabídka společnosti Noble Health však zahrnuje produkty, které lze užívat během těhotenství. Zjistěte více

Nabídka Noble Health zahrnuje produkty, které lze užívat během kojení. Zjistěte více

Ostatní produkty Noble Health můžete užívat po šestém měsíci kojení. Pokud chcete s doplňky stravy začít dříve, poraďte se se svým lékařem.

Ano, produkty Noble Health byly speciálně označeny logem „Hashimoto-friendly“, takže jsou bezpečné pro lidi s Hashimotovou chorobou. To potvrdili i sami pacienti :)

Podívejte Produkty Noble Health, které jsou šetrné k Hashimotovi.

Ano, produkty Noble Health jsou konkrétně označeny symbolem „Bez lepku“ – hledejte ho na stránce produktu. Složení každého produktu Noble Health je navíc podrobně popsáno na stránce produktu v záložce Složení.

Podívejte Produkty Noble Health, které neobsahují lepek.

Ano, produkty Noble Health si získaly důvěru největších distribučních sítí (Rossmann, Super-Pharm, Hebe) a nejlepších lékáren a bylinných obchodů.

Webové stránky zobrazují produkty dostupné skladem. Pokud se stav zásob během procesu objednávky změní, budeme vás o tom neprodleně informovat.

Vitamínové želé: Vitamíny C, D a rodinné vitamíny mohou užívat děti od 3 let. Zbývající produkty jsou určeny pro dospělé.

Tablety a kapsle je nejlepší polykat a zapíjet vodou.

Nejlepší je se poradit se svým lékařem.

Doplňky stravy ovlivňují tělo a neměly by být používány jako náhrada pestré stravy. Je důležité udržovat zdravý životní styl, být fyzicky aktivní a konzumovat dostatečné množství živin prostřednictvím potravy. Zveme vás k návštěvě našich Fanpage a Instagramza zajímavé tipy a recepty.

Ingredience

Hlavní složkou kolagenových produktů Noble Health je přírodní, 100% rybí kolagen. Kolagen tvoří přibližně 30 % všech bílkovin nacházejících se v lidském těle. Skládá se ze tří polypeptidových řetězců tvořících trojitou šroubovicovou strukturu. Rybí kolagen má nejbližší strukturní podobnost s lidským kolagenem, díky čemuž se nejrychleji vstřebává do těla a doplňuje stávající nedostatky. Jeho jedinečná struktura znamená menší molekuly (ve srovnání s hovězím a vepřovým kolagenem). rychleji pronikají hlouběji do těla, regenerují ho a mají blahodárný vliv na pokožku.

Produkty Noble Health, které obsahují 100% mořský kolagen: Kolagen třídy A, Denní krém s kolagenem třídy A, Noční krém s kolagenem třídy A, Kolagenový prášek s vitamínem C, Kolagenový prášek s glukosaminem a vitamínem C.

„Kolagenní hydrolyzát se mnohem snadněji vstřebává, protože je nakrájen na dostatečně malé kousky, které tělo dokáže rychle využít. Trávicí systém pak potřebuje méně času a energie na jeho trávení a vstřebávání do krevního oběhu,“ říká Dr. Marek Szołtysik z Fakulty potravinářských věd Vratislavské univerzity environmentálních a biologických věd.

Produkty Noble Health, které obsahují kolagenový hydrolyzát: Kolagen třídy A

Vitamín C podporuje správnou tvorbu kolagenu a funkci pokožky. Proto jsou všechny produkty Noble Health 100% Marine Collagen doplněny vitamínem C.

Produkty Noble Health, které obsahují kolagen v kombinaci s vitamínem C: Kolagen

Ano, zelená káva je vynikající pomůckou při hubnutí díky přítomnosti kyseliny chlorogenové. Tato kyselina je antioxidant, který snižuje vstřebávání cukru, což stimuluje tělo k aktivnímu využití uloženého tuku. Porucha funkce jater způsobuje hromadění tukových usazenin. Extrakt ze zelené kávy zlepšuje schopnost jater spalovat tuky a tento orgán je v procesu hubnutí obzvláště důležitý, protože játra řídí metabolismus tuků v celém těle. Zelená káva zvyšuje tělesnou teplotu, čímž nutí tělo rychleji spalovat tuky, a díky obsahu kofeinu zvyšuje energii a stimuluje tělo, což je důležité při hubnutí, kdy je slabost nejčastější.

Vitamín C Noble Health se získává z přírodních zdrojů, m.in. : šípek, acerola a ovoce Citrony. Acerola a šípky jsou plody, které obsahují hodně vitamínu C. Náš produkt jsme také speciálně uzavřeli do kapsle, takže pokud se vám kapsle nelíbí nebo nechcete polykat, můžete obsah rozpustit ve sklenici vody.

Registrace

Pokud zapomenete heslo, klikněte na tlačítko „PŘIPOMÍNAT HESLO“ a zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci. Nové heslo bude zasláno na vámi uvedenou adresu.

Ne, není nutné mít přihlašovací jméno a heslo.

Nakupovat můžete i bez registrace. Tato možnost vám však neumožňuje kontrolovat historii objednávek. Pro další objednávky musíte znovu zadat své dodací údaje. Také nemůžete využít žádné propagační akce pro stálé zákazníky.

Chcete-li se zaregistrovat v obchodě, klikněte na tlačítko „Registrovat“ a poté na „Registrovat“. V dalším kroku zadejte všechny požadované informace. Po potvrzení registrace... účty Bude vám zaslán e-mail s aktivačním odkazem. Po kliknutí na odkaz můžete v obchodě nakupovat.

Údaje o adrese můžete změnit jednoduše kliknutím na „upravit údaje“ po přihlášení.

Těhotenství je zvláštní období a užívání jakýchkoli doplňků stravy by se mělo poradit s lékařem.

Nabídka společnosti Noble Health však zahrnuje produkty, které lze užívat během těhotenství. Zjistěte více

Nabídka Noble Health zahrnuje produkty, které lze užívat během kojení. Zjistěte více

Ostatní produkty Noble Health můžete užívat po šestém měsíci kojení. Pokud chcete s doplňky stravy začít dříve, poraďte se se svým lékařem.

Ano, produkty Noble Health byly speciálně označeny logem „Hashimoto-friendly“, takže jsou bezpečné pro lidi s Hashimotovou chorobou. To potvrdili i sami pacienti :)

Podívejte Produkty Noble Health, které jsou šetrné k Hashimotovi.

Ano, produkty Noble Health jsou konkrétně označeny symbolem „Bez lepku“ – hledejte ho na stránce produktu. Složení každého produktu Noble Health je navíc podrobně popsáno na stránce produktu v záložce Složení.

Podívejte Produkty Noble Health, které neobsahují lepek.

Ano, produkty Noble Health si získaly důvěru největších distribučních sítí (Rossmann, Super-Pharm, Hebe) a nejlepších lékáren a bylinných obchodů.

Webové stránky zobrazují produkty dostupné skladem. Pokud se stav zásob během procesu objednávky změní, budeme vás o tom neprodleně informovat.

Vitamínové želé: Vitamíny C, D a rodinné vitamíny mohou užívat děti od 3 let. Zbývající produkty jsou určeny pro dospělé.

Tablety a kapsle je nejlepší polykat a zapíjet vodou.

Nejlepší je se poradit se svým lékařem.

Doplňky stravy ovlivňují tělo a neměly by být používány jako náhrada pestré stravy. Je důležité udržovat zdravý životní styl, být fyzicky aktivní a konzumovat dostatečné množství živin prostřednictvím potravy. Zveme vás k návštěvě našich Fanpage a Instagramza zajímavé tipy a recepty.

Objednávky

Vaše objednávka bude zpracována ihned po jejím zadání. Objednávku není možné zrušit. O zrušení objednávky můžete informovat zákaznický servis e-mailem – pokud balík ještě nebyl odeslán, bude odeslání pozastaveno. Kontaktujte nás: office@noblehealth.pl

Zboží je odesláno do 24 pracovních hodin od přijetí platby. Kurýrní zásilky dorazí do 1-3 pracovních dnů.

Bohužel již zadané objednávky nelze upravovat. Objednávku můžete zkusit zrušit zasláním e-mailu na adresu office@noblehealth.pl e-mail s informacemi zrušit objednávku a zadat objednávku znovu se správnými údaji. Odeslání „nežádoucí“ objednávky bude pozastaveno, pokud balík ještě nebyl odeslán.

Stav objednávky je pro registrované zákazníky viditelný v historii objednávek. Zákazníci navíc dostávají automaticky generované e-maily s informacemi o stavu: potvrzení přijetí objednávky, přijetí ke zpracování a odeslání objednávky. Závěrečný e-mail obsahuje také číslo nákladového listu od vybraného dopravce.

Doprava a doručení

ZÁSILKA Doporučená dopisní ekonomika
CENA 11,00 PLN
Objednávky nad 200 PLN - 0,00 PLN
Doba zpracování objednávky až 48 hodin
Dodací lhůta dopravce 7–10 pracovních dnů

ZÁSILKA Priorita doporučeného dopisu
CENA 13,00 PLN
Objednávky nad 200 PLN - 0,00 PLN
Doba zpracování objednávky až 48 hodin
Dodací lhůta dopravce 3–5 pracovních dnů

ZÁSILKA Doručovatel
CENA 17,00 PLN
Objednávky nad 200 PLN - 0,00 PLN
Doba zpracování objednávky až 48 hodin
Dodací lhůta dopravce 1–2 pracovní dny

ZÁSILKA Kurýr s platbou na dobírku
CENA 20,00 PLN
Objednávky nad 200 PLN - 0,00 PLN
Doba zpracování objednávky až 48 hodin
Dodací lhůta dopravce 1–2 pracovní dny

ZÁSILKA V schránku na balíky pošty
CENA 16,00 PLN
Objednávky nad 200 PLN - 0,00 PLN
Doba zpracování objednávky až 48 hodin
Dodací lhůta dopravce 1–2 pracovní dny

Doba zpracování objednávky je přibližná doba potřebná k přípravě vašeho balíku k odeslání.

Dodací lhůta dopravcem je přibližná doba, kterou dopravce potřebuje k doručení zásilky zákazníkovi. Kurýrní společnost si vyhrazuje právo doručit zásilky do maximálně 3 pracovních dnů, ale nejčastěji je zásilka doručena příjemci do 24 hodin.

Dodání mimo Polsko
ZÁSILKA
Doručovatel

CENA 8,00 - 45,00 €*
*v závislosti na zemi, dle aktuálního kurzu eura NBP (tabulka A)

Samozřejmě. Noble Health zasílá v rámci Evropské unie. Je vyžadována platba předem za zboží (bankovním převodem nebo kartou); zaslání na dobírku do zahraničí není možné.

Ne, bohužel není možné si zakoupené zboží vyzvednout osobně.

Noble Health nemá žádný vliv na dodací lhůty, obvykle mezi 8:00 a 18:00.

Platby

Online platby lze provádět prostřednictvím online platební služby.

Pokud platba při zadávání objednávky nebyla úspěšná, můžete kliknout na formulář úplně dole v potvrzení objednávky, které vám bylo zasláno na vaši e-mailovou adresu, a poté bude platba zpracována. přesměrování na webovou stránku pro další pokus.

Bankovní údaje:

Bonátovaný Sp. z. o.o.
Marszałkowska ulice 126/134,
00-008 Varšava

mBanka S.A.

Číslo účtu:
PLN: 90114020200000373560001004
EUR: PL09114020200000373560001007

BIC: BREXPLPWXXX

Platbu za zboží lze provést při převzetí zboží za tzv. hotově při doručení nebo online elektronickým převodem či kartou.

Platby online lze provést do 4 pracovních dnů od zadání objednávky. Klikněte prosím na formulář v potvrzení objednávky. Pokud platba nebude přijata do 4 pracovních dnů, bude vaše objednávka automaticky zrušena.

Výměny a vracení zboží

Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od data, kdy výrobce obdrží produkt.

V případě platby na dobírku bude vrácení peněz provedeno na číslo účtu uvedené ve formuláři pro vrácení peněz. Pokud byla platba provedena online, bude vrácení peněz provedeno na účet, ze kterého byl převod proveden.

Bohužel neexistuje možnost typické výměny. Samozřejmě můžete provést vrácení a zároveň zadat novou objednávku.

Každý zákazník může odstoupit od zakoupeného zboží bez udání důvodu do 14 dnů od doručení zásilky a zboží vrátit v souladu s podmínkami uvedenými v obchodních předpisech. Zákazník by měl prodávajícímu zaslat prohlášení o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Produkt musí být v originálním obalu, neotevřený a nepoužitý.

Zákazník je požádán, aby zboží spolu s účtenkou (nebo fakturou s DPH) a originálem formuláře pro vrácení zboží zaslal zpět nebo doručil na adresu prodávajícího: Bonátovaný Sp. z. o.o. ul. Franciszka Legackiego 7, 26-600 Radom, nejpozději do 14 dnů od data nákupu.

Stížnosti

Reklamaci zboží lze podat z důvodu: pro fyzickou vadu, která spočívá v nesouladu prodané věci se smlouvou nebo v právní vadě.

Pro uplatnění reklamace je Kupující požádán o vrácení zboží na adresu Prodávajícího. Zákazník je požádán, aby k vrácenému zboží přiložil účtenku nebo fakturu s DPH. V souvislosti s podáním reklamace je Zákazník požádán o vyplnění reklamačního formuláře (k dispozici v pravidlech obchodu) a zašlete jej spolu se zbožím a elektronicky na adresu office@noblehealth.pl. Pokud Zákazník zašle reklamační formulář elektronicky na adresu office@noblehealth.pl, Řešení reklamace bude zákazníkovi zasláno jako odpověď, rovněž e-mailem. Stížnost bude posouzena do 14 dnů ode dne podání reklamace, spolu s popisem důvodu reklamace a požadavku Zákazníka.

NAPIŠTE NÁM

Kontaktní formulář